よくある質問

加盟金や保証金、研修費などが主な初期費用となります。また、開業に必要な車両・機材、店舗・倉庫の準備費用もかかる場合があります。詳しくは打ち合わせ時にご確認ください。

ロードサービス未経験者でも参入できるよう、充実した研修プログラムやマニュアルを整備しています。車両の知識や整備技術がなくても、基礎から学べる体制を用意しているため、安心してスタートできます。

既存店舗との重複を避けるため、協議しながらエリアを決定します。自宅周辺で開業したいなどの希望がある場合は、お早めにご相談ください。

もちろん可能です。未経験の方でも活躍できるように研修制度がありますのでご安心ください。

前月までに希望を伺い、チーム内で調整して決定します。

中型車以上の免許が必要となります。

最短60分で到着いたします。なお、距離や交通状況により到着時間は前後する場合がございますので、お電話の際に目安をお伝えいたします。

ご依頼内容や車両の状態によって異なりますが、一般的には10分〜60分程度が目安です。

現金およびクレジットカードに対応しております。

目印となる建物や道路標識、店舗名などをお伝えいただければ、正確な位置を特定いたします。スマートフォンのGPS共有にも対応しておりますので、より迅速な対応が可能です。

キャンセルは可能です。ただし、お客様都合でのキャンセルの場合、キャンセル料が発生する場合がございます。

普通車だと20分程度で終わります。ただし、大型車や外車（輸入車）の場合はさらに時間がかかることがあります。

バッテリー上がりが自然に回復することはありません。そのまま放置しているとバッテリーが劣化してしまうので、早めに対処するようにしましょう。

正しく修理されたタイヤであれば安全に使用できます。ただし、修理したタイヤは新しいタイヤと比べて耐久性が劣る場合があります。長距離走行や高速道路での使用が多い場合は、交換を検討すると良いでしょう。

普通車であれば約20分が目安です。大型車や輸入車の場合は、さらにお時間をいただくことがあります。

バッテリー上がりが自然に回復することはありません。そのまま放置すると劣化が進むため、早めの対処をおすすめします。

バッテリー上がりから解消した直後は、電圧が低い状態で、そのままにしていると再びエンジンがかからなくなる可能性があります。そのため、30分〜1時間程度走行して、バッテリーを充電しましょう。

正しく修理されたタイヤであれば使用可能です。ただし、損傷の程度によっては交換をおすすめする場合があります。

他のタイヤの状態が良好であれば1本のみの交換も可能です。ただし、安全性の観点から左右セットでの交換をおすすめする場合もあります。

タイヤがパンクしたら、まずは無理に走行を続けず、安全な場所へ停車することが重要です。走行を続けるとタイヤやホイールが破損し、修理費用が高額になる可能性があります。停車後はロードサービスへ連絡するか、スペアタイヤへの交換などの応急処置を行いましょう。

燃料タンク内のガソリンや軽油がなくなり、エンジンが停止した状態を指します。

ハザードランプを点灯し、安全な場所へ停車してください。状況によっては違反となる場合もあるため、速やかに対応が必要です。

燃料残量をこまめに確認し、早めの給油を心がけましょう。遠出の前は特に注意が必要です。

車両の状態に応じた方法でしっかり固定し、安全を最優先に搬送いたしますのでご安心ください。

ご希望の場所まで搬送可能です。ご自宅や修理工場など、目的地をお知らせください。

JAFや保険のロードサービスに依頼することでレッカー車を手配してもらえます。ただし、無料で移動するには移動上限がある場合があることに注意が必要です。クルマのレスキュー隊であれば、関西地域に車を運搬するのであれば、どこからでも無料で運搬いたします。

無理に動かすと損傷の恐れがあります。まずは状況を確認し、安全に脱出できるか判断してください。

軽度であれば可能な場合もありますが、無理をすると被害が拡大する恐れがあります。

ハザードランプを点灯し、三角表示板などで安全確保を行いましょう。

無理にアクセルを踏まず、状況を確認してください。困難な場合はロードサービスへご連絡ください。

急操作を避け、安全運転を心がけましょう。

スタッドレスタイヤやチェーン、スコップなどの装備を準備しておきましょう。

当社はレッカー搬送サービスです。修理は提携修理工場で行われます。

保険適用はレッカー搬送費のみです。修理費は修理工場へのお支払いです。

当社はレッカー搬送サービスを行っております。修理・作業は提携修理工場で実施されます。

任意保険（ロードサービス特約付帯）の場合、レッカー搬送費が無料になる場合があります。修理費は提携工場へのお支払いとなります。

レッカー搬送にて、お車を提携修理工場まで安全にお運びいたします。修理完了後のお車の受け取り方法につきましては、提携修理工場よりご案内いたしますのでご安心ください。

最短60分です。ただし、移動距離や道の混雑具合によっても異なるので、お電話の際に到着時間をお伝えいたします。

ご依頼内容や状態によって異なります。

現金・クレジットカードに対応しています。

お客様がいる場所の目印や周辺の建物、道路標識、店舗名などを教えていただければ、スタッフが正確な位置を特定して現場に駆けつけます。スマートフォンのGPS情報を利用して現在地を共有していただければ、より迅速に対応可能です。

キャンセル可能ですが、お客様都合でのキャンセルの場合はキャンセル料金をご請求させていただくことがあります。